De 24 a 26 de agosto de 2020, o presidente da Associação Ação Social Jesus de Nazaré – AASJN, Jocel Santiago, e a coordenadora de projetos, Maria de Jesus, participaram do Curso de Gestão, realizado pela Phomenta.
Neste mês, os representantes da AASJN com os demais participantes assistiram a palestra que destacou assuntos relacionados aos trabalhos institucionais, dentre eles estão: quem é o usuário, mapeamento da jornada para visualização, etapas, jornada, sentimento, opiniões, ações de melhorias no atendimento e recursos necessários. Além de quem está conectado a entidade, prova de conceitos, testar uma ideia de realização de eventos se faz sentido para o público alvo, fazer protótipo e revalidar as sugestões para melhoramento das ideias.
O Curso de Gestão finaliza no final do ano, no entanto as instituições se reúnem mensalmente, para juntas debaterem questões relevantes neste período de pandemia.
